Delta informó que sigue ofreciendo mayor flexibilidad si sus planes de viaje cambian durante la pandemia del COVID-19 extendiendo la exención de cuotas por cambio para los nuevos vuelos comprados hasta el 31 de julio. De esta manera proporciona a los clientes la opción de cambiar sus planes sin cobro de tarifa durante un año a partir de la fecha de compra. 

Al mismo tiempo, Delta está redefiniendo el estándar de limpieza de la industria, brindando más espacio a bordo y un servicio más seguro para los clientes.

Para los clientes cuyos planes se han visto afectados por los cambios de programación o que busquen mayor seguridad para realizar sus próximos viajes, también proporciona mayor flexibilidad para volver a reservar su viaje hasta el 30 de septiembre de 2022. Los clientes a los cuales esto le aplica incluyen aquellos que tienen:

Viajes ya reservados desde ahora y hasta el 30 de septiembre a partir del 17 de abril de 2020;

Viajes cancelados de vuelos entre marzo de 2020 y septiembre de 2020.

Consulte el Centro de Avisos de Coronavirus de Delta para preguntas sobre cómo cambiar su vuelo, preguntas frecuentes y más.

Algunas de estas medidas incluyen, pero no se limitan a:  

El bloquear los asientos centrales y reducir los asientos al 50% en First Class y al 60% en las demás cabinas para dar a los clientes más espacio;

El desinfectar el 100% de los vuelos antes del abordaje con rociadores electrostáticos;

El abordar de atrás hacia adelante de la aeronave para reducir el número de clientes que pasan uno junto al otro para llegar a su asiento;

El simplificar el servicio de alimentos y bebidas para reducir los puntos de alto contacto a bordo;

El limpiar el aire de la cabina con sistemas avanzados de filtración de aire con filtros HEPA de grado industrial, que extraen más del 99,99% de las partículas, incluidos los virus;

El requerir a todos los clientes que utilicen un protector facial en los puntos de alto contacto de Delta.