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Delta extiende las exenciones de cuotas por cambio hasta el 31 de julio
Para los clientes cuyos planes se han visto afectados por cambios de horario, o aquellos que simplemente quieren tranquilidad sobre los próximos viajes, Delta proporciona flexibilidad para volver a reservar hasta el 30 de septiembre de 2022
Delta informó que sigue ofreciendo mayor flexibilidad si sus planes de viaje cambian durante la pandemia del COVID-19 extendiendo la exención de cuotas por cambio para los nuevos vuelos comprados hasta el 31 de julio. De esta manera proporciona a los clientes la opción de cambiar sus planes sin cobro de tarifa durante un año a partir de la fecha de compra.
Al mismo tiempo, Delta está redefiniendo el estándar de limpieza de la industria, brindando más espacio a bordo y un servicio más seguro para los clientes.
Para los clientes cuyos planes se han visto afectados por los cambios de programación o que busquen mayor seguridad para realizar sus próximos viajes, también proporciona mayor flexibilidad para volver a reservar su viaje hasta el 30 de septiembre de 2022. Los clientes a los cuales esto le aplica incluyen aquellos que tienen:
Viajes ya reservados desde ahora y hasta el 30 de septiembre a partir del 17 de abril de 2020;
Viajes cancelados de vuelos entre marzo de 2020 y septiembre de 2020.
Consulte el Centro de Avisos de Coronavirus de Delta para preguntas sobre cómo cambiar su vuelo, preguntas frecuentes y más.
Algunas de estas medidas incluyen, pero no se limitan a:
El bloquear los asientos centrales y reducir los asientos al 50% en First Class y al 60% en las demás cabinas para dar a los clientes más espacio;
El desinfectar el 100% de los vuelos antes del abordaje con rociadores electrostáticos;
El abordar de atrás hacia adelante de la aeronave para reducir el número de clientes que pasan uno junto al otro para llegar a su asiento;
El simplificar el servicio de alimentos y bebidas para reducir los puntos de alto contacto a bordo;
El limpiar el aire de la cabina con sistemas avanzados de filtración de aire con filtros HEPA de grado industrial, que extraen más del 99,99% de las partículas, incluidos los virus;
El requerir a todos los clientes que utilicen un protector facial en los puntos de alto contacto de Delta.