SAN PEDRO SULA, Honduras.– En el marco del III Foro Iberoamericano de Turismo, realizado en Honduras, Gaby Akrabian, representante de la filial Capital Federal de la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (FEHGRA), participó como invitada a través de la Unión Industrial Argentina (UIA), integrando la delegación del sector turístico argentino. Durante su paso por el encuentro regional, destacó la necesidad de consolidar al turismo como una política de Estado de largo plazo y analizó los desafíos y oportunidades que enfrenta la industria en una etapa marcada por la transformación tecnológica, la capacitación y el avance de la inteligencia artificial.

Durante una entrevista con ABC MUNDIAL, Akrabian valoró positivamente su participación en el encuentro regional y aseguró que el foro superó sus expectativas tanto por la convocatoria como por la calidad de los intercambios entre representantes del sector público y privado de distintos países de Iberoamérica.

“Fue una experiencia muy enriquecedora. Cada país pudo plantear su situación y compartir experiencias. Pudimos escuchar cómo se enfrentan desafíos similares en distintas regiones y conocer soluciones que pueden replicarse en otros mercados”, afirmó.

La dirigente explicó que participó en representación de la filial Capital Federal de FEHGRA, convocada a través de la Unión Industrial Argentina como parte del sector turístico nacional. Uno de los temas centrales de las mesas de trabajo fue el impacto de la inteligencia artificial y las nuevas tecnologías en la actividad turística.

Según Akrabian, la transformación digital cambiará procesos y modelos de gestión, pero no reemplazará el valor de la atención humana. “Nosotros somos brindadores de servicios. La tecnología puede mejorar los procesos, pero tenemos que seguir fortaleciendo la atención personalizada, el contacto cara a cara con el pasajero. Lo que buscamos es que el visitante se lleve un recuerdo extraordinario de su experiencia”, señaló.

La representante de FEHGRA también participó en debates vinculados a la capacitación, el empleo y el futuro de la actividad turística. En ese contexto, defendió el rol estratégico del sector para las economías nacionales.

“El turismo no es una actividad accesoria. Es una industria por el impacto económico que genera, por el empleo que crea y por el ingreso de divisas que aporta a los países”, sostuvo.

Uno de los puntos que más destacó del III Foro Iberoamericano de Turismo fue el consenso alcanzado entre autoridades y empresarios sobre la necesidad de desarrollar políticas turísticas sostenidas en el tiempo.

“Escuchamos al presidente de Honduras y a funcionarios de distintos países coincidir en algo fundamental: el turismo no puede depender de un gobierno determinado. Tiene que convertirse en una política de Estado acompañada por todos los sectores”, afirmó.

Akrabian remarcó que el desarrollo turístico requiere planificación a largo plazo, inversiones sostenidas y una visión estratégica que trascienda los ciclos políticos.

“Cuando uno promociona un destino no obtiene resultados inmediatos. Los grandes congresos internacionales se organizan con tres, cinco o más años de anticipación. Por eso necesitamos reglas claras y planes de trabajo de largo plazo para crecer de manera ordenada”, explicó.

Consultada sobre la percepción internacional de Argentina, señaló que muchos participantes del foro se interesaron por la diversidad de atractivos turísticos del país y por el contexto económico actual. Sin embargo, insistió en que el turismo debe analizarse desde una perspectiva estructural y no únicamente ligada al tipo de cambio.

“El turismo es una actividad económica de largo plazo. Debemos dejar de pensar que depende exclusivamente de coyunturas económicas y consolidarlo como una herramienta permanente de desarrollo”, indicó.

En la parte final de la entrevista, Akrabian se refirió a los preparativos para una nueva edición de Hotelga, la principal exposición de hotelería y gastronomía de Argentina, que este año se desarrollará bajo una nueva conducción institucional dentro de FEHGRA.

“Estamos trabajando con mucha expectativa. Será una edición diferente, con nuevas propuestas, nuevos productos y una impronta renovada. Esperamos una importante participación del sector nacional e internacional”, adelantó.

Asimismo, destacó la relevancia de fortalecer los vínculos con organizaciones hoteleras y gastronómicas de otros países de la región.

“Siempre buscamos generar relaciones y compartir experiencias. Muchas veces los desafíos que enfrenta un país terminan apareciendo tiempo después en otro. Poder intercambiar soluciones, conocer los aciertos y errores de otros mercados, es una de las mayores riquezas de estos encuentros”, concluyó.