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United Airlines presenta sus últimas novedades en el IPW Los Ángeles 2024
En el marco del IPW Los Ángeles 2024, Christine Valls, directora de ventas para América Latina y el Caribe de United Airlines, ofreció una entrevista al equipo de ABC MUNDIAL en el booth de la compañía, donde destacó los últimos avances y planes de la aerolínea para la región.
"Estamos aquí tratando de promover y vender destinos. Nosotros, obviamente, movemos pasajeros de un mercado a otro, pero lo que queremos es crear conexiones entre los diferentes países y Estados Unidos para que la gente viaje con nosotros", expresó Valls.
Entre las novedades anunciadas, Valls resaltó el inicio de vuelos desde Medellín, Colombia, en octubre, coincidiendo con la celebración de los 30 años de la presencia de United en Colombia. Además, destacó la reciente apertura de vuelos desde Guyana a Houston, un mercado que ha tenido una excelente acogida, especialmente en el segmento corporativo.
En cuanto a Argentina, Valls anunció la adición de un segundo vuelo diario desde ese país a Houston, reconociendo el potencial de crecimiento de este mercado. "Estamos promocionando nuestro destino y nuestro producto, que sigue mejorando cada día más", agregó.
Economy Plus:
Uno de los puntos fuertes de United Airlines es su compromiso con la comodidad del pasajero. Valls destacó el programa Economy Plus como una opción para brindar una experiencia de viaje superior, ofreciendo más espacio y comodidades sin el costo adicional de la clase ejecutiva.
"Durante estos años, hemos visto un crecimiento de pasajeros dispuestos a pagar un poco más por un mejor producto", señaló Valls, subrayando el éxito de esta estrategia.
En cuanto a la operativa de la aerolínea, Valls mencionó el modelo "hub-and-spoke" que emplean en varios mercados, destacando a Houston como el principal hub para América Latina, desde donde se conectan 52 destinos en la región. Además, resaltó el desarrollo de Houston como un centro gastronómico y deportivo, lo que contribuye a atraer más pasajeros y fortalecer las conexiones.
United app:
La aplicación móvil de United también fue destacada por Valls, quien resaltó las eficiencias que ofrece a los pasajeros, desde la selección de asientos hasta el seguimiento de equipaje. "Estamos muy orgullosos de seguir mejorando nuestra app. Es impresionante poder realizar cambios sin tener que hacer fila en los counters", afirmó.
La entrevista con Christine Valls evidenció el compromiso de United Airlines con la eficiencia y la mejora continua de sus servicios, así como el interés de los asistentes al IPW Los Ángeles 2024 por mantenerse actualizados sobre las novedades de la aerolínea.