Samsung Argentina dio a conocer un comunicado en el que aclaró primero que este dispositivo no fue lanzado a nivel local. Pero advierte a todos los consumidores que posean un Galaxy Note7 en Argentina, que deberán apagar el dispositivo, detener su uso y comunicarse con el servicio de atención al cliente: 0800 – 555 - 7267.

Todos aquellos consumidores que posean un Galaxy Note7 podrán:

- Cambiarlo por un Galaxy S7 edge o cualquier otro dispositivo Galaxy y el reembolso por la diferencia.

- El reembolso completo.

El comunicado señala finalmente que "globalmente, continuamos trabajando con todas las autoridades competentes para investigar los recientes casos reportados que involucran el Galaxy Note7.

Para el beneficio de la seguridad de los consumidores, paramos las ventas y reemplazos del Galaxy Note 7 por el mismo modelo, y consecuentemente, hemos decidido parar la producción".