En un comunicado, FAEVYT llevó tranquilidad a los pasajeros de los viajes afectados y recordó que los viajes estudiantiles cuentan con una ley que protege a los turistas para que nunca pierdan ese beneficio.
En una carta enviada a senadores nacionales que trabajan en la ley, FAEVYT señala que "el Proyecto no contempla un aspecto central de la actuación del agente de viajes: la situación de quienes diligentemente giraron los importes pagados por los turistas usuarios que requirieron servicios a los prestadores y que éstos no reembolsan frente a la cancelación de los viajes".
FAEVYT destacó en un comunicado que "las modificaciones realizadas al proyecto original dan respuesta a los pedidos realizados oportunamente por nuestra Federación y gran parte nuestro sector, proponiendo un horizonte viable de recuperación para el turismo".
Así lo afirmaron desde la Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo -FAEVYT- al referirse al Proyecto de ley del Diputado Ramiro Fernández Patri que establece un "Plan de Auxilio, Capacitación, Infraestructura y Promoción del Turismo Nacional", y que fue aprobado en la Comisión de Turismo de la Cámara de Diputados de la Nación.
El ciclo de encuentros contempla reuniones con agencias de viajes de todo el país con el objetivo de brindar el mejor asesoramiento ante el momento de crisis que atraviesa el sector en contexto de pandemia.
"Es bueno que el ministro escuche de primera mano los pedidos del sector para encontrar soluciones específicas para las agencias de viajes. Las distintas medidas tomadas hasta el momento sirven y mucho, necesitamos profundizar ese camino y seguir generando iniciativas que nos permitan atravesar esta pandemia con el menor daño posible sobre las agencias de viajes" señaló Gustavo Hani.
"En un contexto como el que atravesamos, agravado por una pandemia que paraliza las actividades comerciales en todo el mundo y que afecta principalmente al turismo, este nuevo golpe es una muestra más de la crisis que nos toca afrontar como sector", expresó FAEVYT en un comunicado.
Sandra González, presidenta de la Asociación de Defensa de Consumidores y Usuarios de la Argentina (ADECUA) había recomendado "comprar tickets aéreos directo a la empresa, no a un intermediario" , desaconsejando a los usuarios a comercializarlos a través de las agencias de viajes. Las afirmaciones, repudiadas por FAEVYT, fueron realizadas en un reportaje al diario La Nación en el contexto de Covid-19.
