Región:
EEUU
Categoría:
Turismo

Alamo destaca su estrategia global, el rol del canal mayorista y el valor del servicio en el mercado de alquiler de autos en IPW 2026

  • Alamo destaca su estrategia global, el rol del canal mayorista y el valor del servicio en el mercado de alquiler de autos en IPW 2026.
    Alamo destaca su estrategia global, el rol del canal mayorista y el valor del servicio en el mercado de alquiler de autos en IPW 2026.

En el marco de la edición 2026 de IPW 2026, Alamo Rent A Car reforzó su posicionamiento en el mercado internacional al presentar su estrategia de expansión global, su enfoque en la protección del canal de distribución y la importancia del servicio como diferencial competitivo en la industria de alquiler de vehículos.

En entrevista con ABC MUNDIAL, Enrique Tomé, Director de Ventas para Latinoamérica, México y el Caribe, explicó la estructura operativa de la compañía y su presencia internacional, destacando que Alamo forma parte de una red global con operación en múltiples mercados estratégicos, incluyendo Estados Unidos, Europa y Asia, además de una fuerte cobertura en toda América Latina bajo un esquema corporativo integrado.

Tomé remarcó la importancia de respetar la cadena de comercialización en cada mercado, especialmente en países como Argentina. En ese sentido, explicó que cuando los pasajeros llegan a través de agencias o mayoristas, la operación se canaliza directamente a través de socios estratégicos como Cristina MacDougall, con el objetivo de preservar acuerdos comerciales, proteger la estructura del negocio y evitar la desintermediación del canal mayorista.

El ejecutivo señaló que, si bien el volumen de reuniones en IPW 2026 ha sido ligeramente menor en comparación con ediciones anteriores, la calidad de las cuentas estratégicas se mantiene alta, con encuentros relevantes y continuidad en las relaciones comerciales ya establecidas.

En cuanto al mercado turístico internacional, Tomé destacó el impacto de factores económicos globales en la planificación de viajes, incluyendo el aumento de costos en tarifas aéreas, combustible y entradas a eventos deportivos de gran escala, lo que ha generado una mayor cautela en la toma de decisiones por parte de los viajeros, especialmente en productos vinculados al turismo familiar y eventos como el Mundial.

En este contexto, observó una tendencia creciente de reservas anticipadas desde Latinoamérica, lo que permite a los viajeros acceder a mejores tarifas y mayor disponibilidad, especialmente en temporadas altas como el verano en Estados Unidos.

Respecto al comportamiento de consumo en el segmento de alquiler de autos, Tomé recomendó la planificación anticipada, especialmente en categorías de alta demanda como minivans y SUVs, que concentran el mayor volumen de clientes internacionales. También explicó que este tipo de vehículos es clave para el turismo familiar, donde la disponibilidad limitada puede afectar la experiencia del viajero.

Finalmente, el directivo subrayó que el principal diferencial de Alamo no se basa únicamente en el precio, sino en la calidad del servicio, la experiencia del cliente y la transparencia en la oferta. En un mercado altamente competitivo, remarcó que la satisfacción del usuario y las calificaciones de servicio son determinantes para la fidelización, ya que un cliente mal asesorado tiende a no regresar.

Con esta participación en IPW 2026, Alamo consolidó su mensaje estratégico centrado en la expansión global, la protección del canal mayorista y el fortalecimiento del servicio como eje clave para competir en la industria global de alquiler de vehículos.