Natura, la reconocida marca brasileña de cosméticos, ha lanzado su primer canal de venta online a través de WhatsApp en Argentina. Esta innovadora herramienta, desarrollada en colaboración con META, utiliza un asistente virtual impulsado por inteligencia artificial (IA) para guiar a los consumidores en cada paso de su compra, sin salir de la plataforma.

La implementación de este canal se enmarca en la estrategia de Social Commerce de Natura, cuyo objetivo es fortalecer las oportunidades de negocio para sus consultores independientes. A través de WhatsApp, los consumidores podrán acceder a una experiencia de compra completamente personalizada, optimizando el servicio sin necesidad de visitar sitios web adicionales.

Santiago Del Giudice, Gerente de Digital Commerce de Natura Argentina, destacó: "Buscamos estar presentes en las plataformas que nuestros consumidores ya utilizan. Esta nueva herramienta en WhatsApp Business es clave para atender sus necesidades de manera directa y eficaz."

Eduardo Green, Director de Negocios en Meta para el Cono Sur, agregó: "Con WhatsApp Business, Natura ha encontrado el equilibrio perfecto entre personalización y escala, ofreciendo una experiencia de compra fluida y amigable."

Este lanzamiento llega en el año en que Natura celebra 30 años en Argentina, reafirmando su compromiso con la innovación y adaptación a las nuevas tendencias de consumo.

Para más información o unirte como consultor/a independiente, visita: www.naturacosmeticos.com.ar.