Punta Cana, República Dominicana. Durante el MarketHub Americas 2026, que se desarrolla en Punta Cana, Nicolas Huss, CEO de HBX Group, destacó el enorme potencial de América como destino para eventos internacionales y analizó los principales desafíos y oportunidades que enfrenta actualmente la industria global de los viajes.

En su presentación, Huss señaló que la región reúne condiciones excepcionales para el desarrollo turístico gracias a su conectividad aérea, infraestructura y oferta de ocio. “Es un gran lugar para realizar eventos. Cuenta con fácil acceso, buena infraestructura y una industria turística preparada para seguir creciendo”, afirmó.

El ejecutivo remarcó además la importancia de la colaboración entre todos los actores del sector para aprovechar las oportunidades que ofrece uno de los mercados más dinámicos del mundo. “Debemos trabajar juntos para hacer que los operadores sean más eficientes y para desarrollar soluciones prácticas y racionales que beneficien a toda la cadena de valor”, expresó.

Tecnología e inteligencia artificial, en el centro del debate

Uno de los momentos más destacados de la sesión fue la presentación de los resultados de una encuesta realizada entre los asistentes a través de la aplicación oficial del evento. Ante la pregunta sobre cuál es el mayor desafío que enfrenta actualmente la industria de los viajes, la tecnología apareció como la principal preocupación, seguida por la inteligencia artificial.

Para Huss, el resultado no fue una sorpresa. “No hay forma de planificar el futuro sin pensar en la tecnología y en la inteligencia artificial. Son elementos que estarán presentes en todo lo que hagamos”, aseguró.

El CEO de HBX Group explicó que la evolución tecnológica, la conectividad y la integración de sistemas están transformando la manera en que proveedores, distribuidores y clientes interactúan en el mercado turístico. En este contexto, consideró que la adopción de nuevas herramientas digitales debe verse como una oportunidad para acelerar procesos, mejorar la eficiencia y facilitar la llegada al mercado.

Un sector en crecimiento, pero con desafíos

Si bien destacó que el turismo continúa siendo uno de los motores del crecimiento económico global, Huss reconoció que existen desafíos que exigen respuestas conjuntas por parte de la industria.

“La conectividad, la evolución de los proveedores y la capacidad de adaptación son fundamentales para seguir creciendo. Siempre habrá dificultades, pero debemos enfocarnos en las oportunidades y mantenernos unidos como sector”, señaló.

Finalmente, el ejecutivo invitó a los participantes del MarketHub Americas a reflexionar sobre los puntos de fricción que aún persisten en el ecosistema turístico y a trabajar de manera colaborativa para eliminarlos, con el objetivo de construir una industria más ágil, eficiente y preparada para el futuro.

El MarketHub Americas reúne en Punta Cana a líderes de la industria turística, hoteleros, agencias de viajes, operadores y empresas tecnológicas para debatir las principales tendencias que están redefiniendo el sector a nivel global.