United Parks & Resorts, una de las organizaciones líderes en parques temáticos y reconocida por sus experiencias memorables y su compromiso con la protección animal y ambiental, anunció el lanzamiento de una nueva funcionalidad de capacitación en línea dirigida a profesionales del turismo de todo el mundo. La herramienta, disponible en portugués, español e inglés, ofrece contenidos detallados, un certificado oficial y beneficios exclusivos para los agentes que completen el entrenamiento.

La plataforma fue creada con el objetivo de fortalecer el conocimiento del trade turístico sobre los emblemáticos parques del grupo, optimizando la promoción y personalización de experiencias para viajeros de todas las edades. El contenido abarca los parques de Florida —SeaWorld Orlando, Busch Gardens Tampa, Aquatica Orlando, Discovery Cove y Adventure Island Tampa— y de California, incluyendo SeaWorld San Diego y Sesame Place San Diego.

Capacitación completa y enfoque en conservación

El curso está organizado por módulos y por parque, abordando temas esenciales como Principales Atracciones, Diversión para Niños, Interacción con Animales, Presentaciones y Shows, Eventos Estacionales, Productos Adicionales y otros puntos fundamentales para la venta y recomendación de los parques.

Uno de los módulos destacados está dedicado exclusivamente a los programas de conservación y rescate de especies, un pilar de United Parks & Resorts desde hace más de 60 años.

Al finalizar la capacitación, los agentes estarán preparados para recomendar, personalizar y comercializar los parques del grupo como parte esencial de cualquier paquete turístico a Florida o California.

Una herramienta diseñada para el trade

Diana Sosa, gerente de Marketing y Ventas de United Parks & Resorts en América Latina, destacó la importancia de este lanzamiento para fortalecer la relación con los profesionales del sector:

“United Parks & Resorts es una compañía que valora a los profesionales del turismo y estamos siempre fortaleciendo nuestros canales de relación con el trade. Además de nuestra agenda de entrenamientos presenciales y online, queremos llegar más lejos a través de plataformas digitales. Esta herramienta viene a sumar, con contenido amplio y detallado —y lo mejor: con beneficios e incentivos para quienes completen el entrenamiento. El conocimiento es el gran diferencial de los asesores de viajes y estamos aquí para apoyarlos”.

Beneficios exclusivos para agentes capacitados

Los profesionales que completen todos los módulos del curso obtendrán dos entradas de cortesía para visitar uno de los parques incluidos en la capacitación.

El material será actualizado anualmente, por lo que los agentes podrán repetir el curso cada año para mantener el acceso al beneficio. Además, se podrá solicitar un precio especial para Discovery Cove para el asesor y un acompañante durante el periodo indicado.
 

Acceso a través del portal profesional

Para realizar el entrenamiento, los agentes deben ingresar al portal para profesionales del turismo unitedparksb2b.com/es y seleccionar la opción “Entrenamiento” en el menú principal.

Esta nueva funcionalidad se integra al conjunto de recursos ya disponibles en el portal B2B de United Parks & Resorts, consolidándolo como una herramienta completa y estratégica de apoyo a los agentes de viajes.