St. Croix, Islas Vírgenes de EE. UU. — La Caribbean Hotel and Tourism Association Education Foundation (CHTAEF), en alianza con la St. Croix Hotel & Tourism Association (SCHTA), anunció la exitosa finalización de su serie de entrenamientos Caribbean Supercharged Service and Leadership Training Series, que capacitó a 165 profesionales del sector hotelero y turístico de la isla.

Por segundo año consecutivo, ambas organizaciones unieron esfuerzos para fortalecer la excelencia en el servicio, el liderazgo y el empoderamiento de los empleados dentro de la industria de la hospitalidad de St. Croix.

Los talleres de un día se centraron en temas clave como Atención al Cliente, Gobernanza de Estándares, Mantenimiento Circular, Limpieza Ecológica y Seguridad Laboral, brindando a los participantes las herramientas necesarias para ofrecer experiencias excepcionales a los visitantes.

“Nuestros miembros reportaron mejoras tangibles en el servicio, la confianza y la consistencia”, destacó Suzanne Rosbach, presidenta de la St. Croix Hotel & Tourism Association. “Invertir nuevamente en la capacitación profesional de líderes y equipos fue una decisión estratégica, y agradecemos a los socios que hicieron posible este programa”.

El programa contó con el apoyo de Interval International, socio histórico de la CHTA Education Foundation, además de las contribuciones de hoteles miembros como The Buccaneer Beach & Golf Resort, Company House Hotel, Caravelle Hotel & Casino y King Christian Hotel.

La presidenta de la fundación, Karolin Troubetzkoy, celebró la participación y el entusiasmo de los asistentes:

“Fue un honor colaborar nuevamente con la SCHTA para generar una energía positiva en cada propiedad. Ver a tantos líderes y equipos comprometidos con la innovación, la sostenibilidad y el aprendizaje continuo nos llena de orgullo.”

Por su parte, Neil Kolton, vicepresidente asistente de ventas de Interval International para el Caribe y el Sudeste, felicitó a los graduados y los alentó a aplicar lo aprendido en sus lugares de trabajo. Cada participante recibió además una Dream Vacation Week, válida en propiedades asociadas a Interval en todo el mundo.

Finalmente, Jennifer Matarangas-King, nominada a comisionada de Turismo, resaltó la importancia del talento humano en el desarrollo del sector turístico local:

“En una comunidad donde más del 70% del PIB depende del turismo, su disposición a crecer profesionalmente refleja su compromiso con el éxito colectivo. Esta colaboración fortalece nuestra misión compartida de ofrecer experiencias de clase mundial que comienzan con nuestra gente.”

La continua cooperación entre la CHTAEF y la SCHTA reafirma la misión de ambas instituciones de impulsar el crecimiento profesional, la sostenibilidad y la excelencia en el servicio en todo el Caribe.