Riad, Arabia Saudita — En el marco de TOURISE 2025, la capital saudita se convirtió en el epicentro del turismo mundial. Entre ministros, líderes empresariales y referentes del sector, Gloria Guevara, interim CEO del World Travel & Tourism Council (WTTC), nos concedió una entrevista exclusiva en la que compartió su visión sobre los desafíos y oportunidades que enfrenta la industria turística en la próxima década.

“Este evento es majestuoso porque reúne al sector público y privado, algo fundamental para el crecimiento del turismo global”, señaló Guevara durante la conversación. Destacó también el papel de Arabia Saudita como un país que ha priorizado el turismo, demostrando un compromiso que no solo beneficia al país, sino al desarrollo sostenible a nivel mundial.

El rol de la tecnología y la inteligencia artificial

Guevara subrayó la importancia de la inteligencia artificial y otras tecnologías en la transformación del sector. “Estamos evaluando cómo estas herramientas pueden potenciar el crecimiento del turismo, desde aerolíneas que reducen costos, destinos que mejoran la experiencia del viajero, hasta hoteles que optimizan la gestión de alimentos para reducir desperdicios”, explicó.

Además, anticipó un panel inédito moderado por inteligencia artificial, que promete mostrar cómo la innovación tecnológica se integra al turismo sin reemplazar el componente humano, considerado esencial para la industria.

Proyección de empleo y retos de capacitación

Según Gloria Guevara, “el turismo generará 91 millones de empleos en la próxima década”. Sin embargo, advirtió que 43 millones de esos puestos podrían no cubrirse por falta de talento y capacitación. “Necesitamos trabajar junto a los gobiernos para desarrollar currículums, entrenar a jóvenes y motivar su participación en el sector. De esos cuarenta y tantos millones de empleos, veinte millones no requieren formación avanzada, pero el resto sí. Este desafío es clave para el futuro de la industria”, subrayó.

Colaboración público-privada y coordinación con ONU Turismo

La CEO interina del WTTC destacó la colaboración estratégica con ONU Turismo, especialmente con la secretaria general electa Shaikha Al Nowais. “Estamos muy entusiasmados con este nuevo capítulo. Coordinamos políticas, compartimos retos y buscamos soluciones conjuntas que integren al sector público y privado”, afirmó.

Guevara también recordó la reciente cumbre del WTTC en Roma, que reunió a más de 300 CEOs, y reveló que 15 países mostraron interés en acoger futuros summits, resaltando el papel del consejo operativo del WTTC en definir la estrategia global para los próximos años.

Posible mudanza de sede del WTTC

Entre los anuncios estratégicos, indicó que el board del WTTC está evaluando trasladar la sede de Londres a otro país europeo, con opciones que incluyen España, Italia, Suiza y Francia. “La decisión final se tomará en las próximas semanas y se concretará a inicios del próximo año. Buscamos optimizar costos y facilitar el acceso al mercado único europeo”, explicó.

Un futuro prometedor para el turismo

Para Guevara, eventos como TOURISE 2025 son esenciales para unir esfuerzos y construir un sector turístico más inclusivo, innovador y sostenible. “El turismo no solo genera riqueza, sino que también es una plataforma de desarrollo social y económico. Nuestro objetivo es que más jóvenes y mujeres participen activamente, fortaleciendo un sector que representa millones de empleos en todo el mundo”, concluyó.

Con estas declaraciones, Riad se consolida como el escenario de un diálogo global que busca transformar el turismo en motor de desarrollo, empleo y sostenibilidad, preparando a la industria para los desafíos de la próxima década.