Punta Cana, República Dominicana. Durante su exposición en MarketHub Americas 2026, Olivier Ponti, Director de Inteligencia de Mercado & Insights de Amadeus, presentó un amplio panorama sobre la evolución de la industria turística global y las tendencias que marcarán el comportamiento de los viajeros en los próximos meses.

Con una presentación apoyada en inteligencia artificial y una enorme cantidad de datos provenientes de distintas fuentes de la compañía, Ponti mostró cómo Amadeus analiza la evolución del sector a partir de búsquedas de viajes, reservas efectivas, capacidad aérea y movimientos de los viajeros una vez que llegan a destino.

“Somos parte de la columna vertebral de la industria de los viajes”, destacó, al explicar que Amadeus procesa cerca del 50% de las transacciones de viajes del mundo, lo que le permite obtener una visión privilegiada de la demanda global y futura.
 

La resiliencia del turismo mundial
 

Uno de los principales mensajes de la presentación fue la capacidad de recuperación que continúa demostrando el sector turístico. A pesar de los conflictos geopolíticos, las restricciones operativas y los desafíos económicos que afectaron a distintas regiones, la capacidad aérea internacional durante la primera mitad de 2026 se mantuvo por encima de lo esperado.

De cara a los próximos seis meses, Amadeus prevé una aceleración del crecimiento en varias regiones, especialmente en América, África y Asia, mientras Europa continúa mostrando una fuerte dinámica de viajes tanto intraeuropeos como intercontinentales.
 

Sudamérica y el Caribe, motores del crecimiento regional
 

Al analizar específicamente el continente americano, Ponti destacó que Sudamérica aparece como uno de los principales motores de crecimiento para el resto de 2026.

Según los datos presentados, tanto Sudamérica como el Caribe continúan fortaleciendo su posición gracias a una creciente conectividad aérea y a una demanda cada vez más sólida impulsada por mercados regionales.

La República Dominicana, Brasil y Argentina aparecen entre los mercados que más contribuyen al crecimiento turístico de la región, mientras que Panamá continúa consolidándose como uno de los principales hubs aéreos del continente.

Portugal también fue señalado como uno de los mercados europeos que muestran un creciente interés por los destinos latinoamericanos y caribeños.
 

Viajes corporativos: una oportunidad creciente
 

En materia de viajes de negocios, Amadeus detectó una fuerte recuperación de la demanda dentro del continente americano.

Canadá y Brasil lideran actualmente los principales flujos corporativos hacia la región, acompañados por mercados europeos tradicionales como el Reino Unido. Asimismo, México continúa ganando relevancia como generador de oportunidades comerciales y de negocios.

Ponti remarcó que los destinos y empresas deben ir más allá del simple volumen de visitantes y concentrarse en identificar aquellos mercados que generan un mayor impacto económico.

“El desafío no es solamente atraer más viajeros, sino atraer a los viajeros adecuados”, señaló.
 

El valor económico de cada mercado
 

Uno de los conceptos centrales de la presentación fue la necesidad de medir el valor real que aporta cada visitante.

A través de distintos ejemplos, Ponti explicó que algunos mercados emisores generan un gasto significativamente mayor que otros, por lo que las estrategias de promoción deben enfocarse en segmentos específicos capaces de maximizar el retorno de la inversión turística.

En ese sentido, destacó la importancia de analizar variables como gasto promedio, duración de la estadía, categoría de alojamiento elegida y tipo de experiencia consumida.
 

Argentina lidera en cabinas premium
 

Entre los datos más llamativos compartidos durante la conferencia, Ponti reveló que Argentina encabeza actualmente la lista regional en venta de cabinas premium para vuelos internacionales.

Asimismo, destacó el crecimiento observado en mercados asiáticos como Corea del Sur, Japón y Taiwán, cuyos viajeros muestran una creciente disposición a consumir productos turísticos de mayor valor agregado.
 

Comprender quién viaja y cómo reserva
 

Otra de las conclusiones de la presentación fue la importancia de comprender los distintos perfiles de viajeros.

Los datos de Amadeus permiten identificar diferencias significativas entre mercados de origen. Mientras algunos destinos reciben mayor proporción de familias y grupos, otros captan viajeros individuales o corporativos.

La información también permite analizar variables demográficas, patrones de búsqueda y tiempos de anticipación de las reservas, elementos fundamentales para diseñar estrategias comerciales más eficientes.

Ponti destacó que entender el “lead time” —el tiempo que transcurre entre la búsqueda y la reserva— resulta clave para optimizar campañas de marketing y maximizar conversiones.
 

Hotelería: tarifas más altas y mayor rentabilidad
 

En el sector hotelero, los indicadores muestran niveles de ocupación sólidos en varios mercados de América del Norte y América Latina.

Sin embargo, el ejecutivo subrayó que el dato más relevante no es únicamente la ocupación, sino el incremento del valor generado por habitación disponible, impulsado por tarifas promedio más elevadas.

Esta tendencia está permitiendo a muchos destinos transformar el crecimiento de la demanda en una mayor rentabilidad para las empresas turísticas.
 

El futuro del Caribe
 

En la parte final de su presentación, Ponti dedicó especial atención al Caribe, una región que considera particularmente interesante por la evolución que está experimentando.

Según explicó, el Caribe ya ha completado la etapa de recuperación pospandemia y está ingresando en una nueva fase de crecimiento sustentada en una mayor diversificación de mercados emisores.

La República Dominicana aparece como uno de los destinos mejor posicionados para capitalizar esta nueva etapa gracias a su conectividad aérea, infraestructura turística y capacidad para atraer visitantes de alto valor.
 

Datos para tomar mejores decisiones
 

Como cierre, Ponti insistió en la necesidad de que destinos, organismos de promoción y empresas turísticas adopten decisiones basadas en inteligencia de mercado.

Destacó casos de éxito de campañas altamente segmentadas que, con presupuestos relativamente modestos, lograron generar millones de dólares en impacto económico gracias a una selección precisa de mercados objetivo.

“La clave no está en llegar a todo el mundo, sino en identificar aquellos mercados que realmente aportarán valor al destino”, concluyó.

Finalmente, invitó a los asistentes a aprovechar las herramientas analíticas de Amadeus para acceder a información más detallada sobre mercados emisores, tendencias de demanda y oportunidades futuras de crecimiento.