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Royal Caribbean y Organfur refuerzan su estrategia comercial en LATAM con una nueva capacitación para agentes de viajes
Royal Caribbean refuerza su liderazgo con novedades clave para agentes de viajes: barcos icónicos, experiencias multigeneracionales y tips de venta.
Buenos Aires/Miami – Agosto 2025. En una reciente capacitación online organizada por Organfur, los agentes de viajes de Latinoamérica pudieron conocer de primera mano las últimas novedades y estrategias comerciales de Royal Caribbean International, de la mano de Lucas Bueno, Senior Sales Manager LATAM, y Lara Micaela Córdoba, Brand Manager de la naviera.
Desde Miami, Lucas Bueno compartió con entusiasmo:
“Es un placer poder trabajar con mi país y con ustedes, apoyarlos con herramientas reales para mejorar sus ventas. Después de 15 años en la compañía, puedo asegurar que estamos en nuestro mejor momento”.
Durante la presentación, se destacaron cinco pilares que posicionan a Royal Caribbean como la naviera más innovadora y completa de la industria:
Los barcos más grandes y tecnológicos del mundo
Con 56 años de trayectoria, Royal Caribbean continúa revolucionando la industria. En agosto se inaugura Utopia of the Seas, y para 2026 se sumará el esperado Star of the Seas, parte de la clase Icon, junto con el ya aclamado Icon of the Seas y el futuro Star Legend.
“Estos barcos no solo son los más grandes, sino también los más tecnológicos, con un diseño pensado para ofrecer experiencias únicas a cada pasajero”, explicó Bueno.
Experiencias multigeneracionales para todos los públicos
Royal Caribbean se destaca por su propuesta multigeneracional, ideal para familias, grupos de amigos o viajes corporativos. Desde áreas exclusivas para niños y adolescentes, hasta espacios para adultos, abuelos o parejas, la experiencia a bordo es personalizada.
“Tenemos actividades y amenidades pensadas para cada edad. Desde toboganes, vecindarios temáticos, hasta spas y entretenimiento de primer nivel. Todos encuentran su lugar en nuestros barcos”, subrayó el ejecutivo.
Perfect Day at CocoCay: la isla privada más espectacular del Caribe
Casi todos los itinerarios en el Caribe incluyen una escala en la isla privada Perfect Day at CocoCay, en Las Bahamas, que abarca más de 120 hectáreas y cuenta con el parque acuático más grande del Caribe, un globo aerostático con vista panorámica, cabañas al estilo Bora Bora y zonas de relax para adultos.
Entretenimiento de clase mundial incluido
El entretenimiento a bordo es otro de los pilares de Royal Caribbean. Desde producciones de Broadway hasta el exclusivo Aqua Theater —con clavadistas, shows acuáticos y patinaje sobre hielo— la oferta artística es incomparable.
Entre los destacados: el musical "Volver al Futuro", basado en el clásico cinematográfico, será parte de la programación a bordo del Star of the Seas, incluido sin costo adicional.
“Esto eleva el valor percibido de las vacaciones y diferencia a Royal de cualquier otra naviera del mercado”, afirmó Bueno.
Conectividad regional y “Caribe sin visa”
Una de las principales novedades es la ruta “Caribe sin visa”, con salidas desde Cartagena y Colón (Panamá). Esta operación, disponible entre octubre de 2025 y abril de 2027, incluirá paquete de bebidas y permitirá a los pasajeros de países como Argentina, Colombia o México evitar trámites consulares para ingresar a EE. UU.
Lara Córdoba subrayó que esta conectividad es una ventaja clave para el mercado latinoamericano:
“Estas rutas permiten ampliar la oferta para los pasajeros que buscan facilidad, buenos precios y una experiencia de nivel internacional”.
Europa y transatlánticos: nuevas rutas y oportunidades
Lucas Bueno anunció también el lanzamiento del Legend of the Seas, tercer barco de la clase Icon, que será inaugurado en 2026. Ofrecerá itinerarios de siete noches desde Barcelona y Roma, recorriendo el Mediterráneo clásico: sur de Francia, Italia y España.
Además, se confirmó la disponibilidad de cruceros transatlánticos desde Europa a EE. UU. de 12 a 13 noches, ideales para pasajeros que buscan experiencias largas y completas a precios competitivos.
Capacitación y herramientas para vender más
Durante la capacitación, Bueno ofreció tips prácticos para potenciar las reservas:
- Identificar el tipo de cliente (familias, parejas, adultos mayores).
- Resaltar experiencias únicas como el entretenimiento a bordo, las islas privadas y las actividades multigeneracionales.
- Promover la venta anticipada y el diferencial de valor (shows, gastronomía, rutas sin visa).
- Aconsejar entre dos grandes opciones: Icon of the Seas desde Miami o Star of the Seas desde Puerto Cañaveral (Orlando), ideal para quienes también planean visitar parques temáticos en Florida.
“Nuestro trabajo es darles argumentos sólidos para cerrar más ventas. No somos solo cruceros: somos vacaciones inolvidables”, concluyó Bueno.
Con un enfoque multigeneracional, entretenimiento sin igual, una red global de puertos y nuevas salidas desde América Latina, Royal Caribbean se consolida como la mejor opción para agencias que buscan diversificar su portafolio y ofrecer experiencias inolvidables a sus clientes. Las capacitaciones como esta, organizadas junto a Organfur, refuerzan el compromiso de la naviera con los profesionales del turismo en la región.