Buenos Aires fue el escenario elegido por Royal Caribbean International para celebrar la cuarta edición de los prestigiosos premios The Bridge Awards, donde se reconoció a los mejores socios comerciales de la región de Latinoamérica y el Caribe. La elección de Argentina como sede subraya la importancia del mercado argentino para la compañía, que continúa viendo un crecimiento significativo a pesar de la crisis económica.

Alberto Muñoz, vicepresidente asociado de Royal Caribbean International para Latinoamérica y el Caribe, destacó durante la charla de prensa: "El mercado argentino es importante para nosotros y se ha ido recuperando poco a poco. A pesar de la crisis, sigue siendo un mercado significativo para Royal Caribbean. Además, tenemos toda una red de travel partners aquí que se ha ido incrementando, apoyándolos para generar más negocio y oportunidades."

Durante la premiación, se destacaron los últimos cuatro:

The BRIDGE LACAR (Latinoamérica y el Caribe): Este premio fue otorgado a Orlando y Mauricio Materón de Discover the World, reconociendo su rendimiento excepcional en diversos elementos del negocio en LACAR. "Este premio se otorga al socio de viajes que ha logrado un rendimiento excepcional en diferentes elementos del negocio en LACAR," explicó Muñoz.

Liderazgo en la Industria Latinoamérica y el Caribe: Germánico Maya de Viajes Amazonas Ecuador recibió este reconocimiento. "El premio celebra a la persona cuyo legado deja marcas en la industria de la región," añadió Muñoz.

Liderazgo en la Industria México: Claudia González de Intercruises México fue galardonada en esta categoría. "Este premio se otorga al individuo que tiene un legado y constantemente deja su huella en la industria mexicana," mencionó Muñoz.

The BRIDGE México: Mauricio Bustamante de Nao Travel Collection fue reconocido por su rendimiento excepcional en diversos elementos del negocio en México.

Poco antes de la entrega de premios, Alberto Muñoz, dialogó con miembros de la prensa y brindó un detallado panorama del mercado y las tendencias actuales en la industria de cruceros:

"Con este evento apoyamos a estos socios para generar más negocio y oportunidades. También hemos aumentado nuevos puntos de venta B2C, aunque estos puntos de venta siempre operan a través de un travel partner.

Tenemos algunas historias de éxito donde un travel partner atiende a clientes y maneja un punto de venta que, a simple vista, parece una tienda tradicional. Por ejemplo, hace tres semanas lanzamos un nuevo punto de venta en el centro comercial Oviedo de Medellín, junto con Deluxe Travel. Este evento fue muy especial y ha tenido resultados fantásticos. Desde el primer día, la gente ya está comprando y generando ventas.

El eslogan del encuentro en Buenos Aires fue 'Creando tendencias juntos', destacando nuestra continua innovación, dijo.  Este enfoque innovador ha caracterizado a la compañía a lo largo de su historia. Un ejemplo perfecto de esta innovación es nuestro nuevo barco, Icon of the Seas. A lo largo de más de cincuenta años, hemos generado tendencias que impulsan nuevos negocios. Nuestro mensaje para nuestros socios es aprovechar estas tendencias para seguir creciendo en el mercado latinoamericano, siempre de la mano del trade, que es fundamental para desarrollar la región.

En cuanto a tendencias, hemos notado que las generaciones más jóvenes están interesadas en tomar un crucero en el próximo año. Sin embargo, también quieren una atención personalizada para recibir asesoría. En el mercado colombiano, la conectividad aérea entre Latinoamérica y Estados Unidos sigue creciendo, lo que permite expandir el mercado desde ciudades secundarias hacia Estados Unidos. Otra tendencia es que los cruceristas buscan una experiencia inmersiva a bordo, maximizando la gastronomía y el entretenimiento.

El lanzamiento de Utopia of the Seas encaja perfectamente en esta tendencia, ofreciendo un fin de semana completo donde no habrá tiempo de explorar todo el barco. También estamos mejorando CocoCay y lanzando una colección de beach clubs en el Caribe, comenzando con Nassau el próximo año y Cozumel en 2026.

Nuestros próximos pasos incluyen el lanzamiento de Utopia en julio, seguido de los beach clubs mencionados. Además, estamos construyendo el Star of the Seas, que comenzará a navegar desde Puerto Cañaveral el próximo año. Luego, un tercer barco de la clase Icon llegará un año después, y también construiremos otro barco de la clase Oasis, respondiendo a la alta demanda de experiencias inmersivas.

Hemos notado que los pasajeros están dispuestos a pagar por una mejor experiencia, como lo demuestra la venta de la Ultimate Family Townhouse, una cabina de tres pisos en el Icon. Esta demanda por productos de lujo con entretenimiento de alta calidad nos deja muy contentos.

Ayer, por ejemplo, una agencia en México vendió la Ultimate Family Townhouse, celebrando el alto nivel de interés en estos productos. Esto refleja que muchos cruceristas buscan barcos más nuevos, pero también hay quienes eligen basándose en los destinos, como los fiordos, independientemente de la antigüedad del barco.

Seguimos siendo la marca preferida globalmente y en Latinoamérica, con un nivel de satisfacción superior incluso a marcas de lujo en hoteles. La demanda por el Icon y el Star es muy fuerte, con reservas llenas para este año y ya vendiéndose bien para el próximo.

Finalmente, en Latinoamérica, y especialmente en Argentina, hay mucha emoción por nuestros productos. La premiación que organizamos incluye reconocimiento en áreas como social media, campañas de mercadeo y liderazgo. Los premios más importantes son los de Industry Leader y The Bridge, que destacan el desempeño sobresaliente en todas las áreas."