Casi 40 miembros del Comité Asesor de Investigación se reunieron en Washington, D.C. a través de presentaciones significativas de expertos de la industria sobre los impulsores en evolución de la recuperación de los viajes internacionales y la interrupción y las oportunidades de ChatGPT, la reunión fue extremadamente informativo, atractivo y estimulante. El comité tuvo la oportunidad de intercambiar y compartir ideas entre sí a través de un debate de foro abierto. Los temas discutidos incluyeron el mantenimiento de la demanda de viajes de placer más allá del verano, la gestión de destinos y las iniciativas de sostenibilidad y la nueva normalidad de los viajes de negocios.

El grupo también escuchó al CEO de U.S. Travel, Geoff Freeman, sobre la importancia de la investigación para avanzar en las prioridades de U.S. Travel y participó en un diálogo profundo que destacó la importancia de promover la defensa a través de la investigación.

El contenido de la reunión no solo fue muy valioso, sino que la creación de redes, las conexiones y el intercambio de ideas fueron insustituibles. Esperamos volver a encontrarnos pronto.

Principales conclusiones:

La economía estadounidense no está en una recesión del consumidor, sino más bien en una recesión comercial. Los consumidores continúan dando prioridad a los viajes y están dispuestos a pagar precios más altos. Si bien algunos destinos están experimentando un debilitamiento en comparación con el año pasado y algunos indicadores se están "normalizando" a corto plazo, la demanda no ha disminuido. La demanda de viajes de negocios ha sido bastante consistente, pero el gasto sigue rezagado ya que la recuperación de los viajes corporativos sigue siendo lenta.

 

La combinación de viajes de placer y de negocios se ha convertido en un segmento real con muchas oportunidades, aunque aún no se comprende completamente cómo capitalizarlo y medirlo mejor. Los destinos y las organizaciones de viajes deben evolucionar para atraer tanto al viajero de negocios tradicional como al viajero de placer que desean nuevas experiencias.

 

Estados Unidos tiene una desventaja competitiva en términos de políticas y procesos de entrada engorrosos. Según el índice de ciudades principales de Euromonitor, el proceso de entrada no deseado de los EE. UU. y los desafiantes requisitos de visa han obstaculizado la recuperación de la entrada internacional y han resultado en que muchos otros países y ciudades sean destinos más atractivos para visitar.

 

ChatGPT es realmente una herramienta sofisticada de autocompletar y tiene infinitas posibilidades y oportunidades para comunicarse de manera más efectiva, generar nuevas ideas e incluso identificar audiencias objetivo o analizar datos en una hoja de cálculo, pero también requiere expertos para validar el resultado.

 

La investigación sólida, los datos de apoyo y los ejemplos son esenciales para ayudar a defender nuestro caso y abogar por políticas que mejoren la experiencia de viaje y aumenten los viajes.

Por Jamie Mageau, Director de Productos de Investigación, Asociación de Viajes de EE. UU.