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Los viajeros prefieren el turismo sostenible pero el costo es un factor determinante, revela informe del WTTC
Madrid, España.- En FITUR 2025, el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) presentó su último informe, destacando la brecha significativa entre las aspiraciones de los viajeros hacia el turismo sostenible y sus decisiones reales.
Titulado Cerrar la Brecha entre el Decir y el Hacer: Cómo Crear una Estrategia Efectiva de Sostenibilidad Conociendo a tus Clientes, el informe, desarrollado con YouGov, explora la desconexión entre las declaraciones públicas sobre sostenibilidad y el comportamiento del consumidor.
El estudio, basado en una encuesta a más de 10,000 encuestados, identifica seis segmentos de consumidores distintos, desde los eco-conscientes "Preocupados Esperanzados" hasta los menos comprometidos "Agnósticos del Cambio Climático". Subraya que, aunque la sostenibilidad importa a una minoría, el costo y la calidad dictan abrumadoramente las decisiones de viaje.
Julia Simpson, Presidenta y CEO del WTTC, enfatizó la necesidad de opciones sostenibles y asequibles, destacando líderes de la industria como Intrepid Travel e Iberostar, que están integrando la sostenibilidad en sus operaciones.
El informe del WTTC ofrece siete recomendaciones clave para que las empresas impulsen el cambio, haciendo hincapié en las asociaciones y el marketing personalizado para alinearse con los valores del consumidor.
A medida que la acción climática se vuelve indispensable, este informe equipa a las empresas con estrategias para prosperar en un panorama en rápida evolución.