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Estados Unidos
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Turismo

IPW 2019: Alamo fue Platinum Sponsors del encuentro más importante del turismo de los EE.UU.

  • Enrique Tomé, Director de ventas para Latinoamérica, México y el Caribe de Alamo, Cristina MacDougall, Directora de TBM, y Karina Giorgenello de ABC MUNDIAL
    IPW 2019: Alamo fue Platinum Sponsors del encuentro más importante del turismo receptivo de los EE.UU. Enrique Tomé, Director de ventas para Latinoamérica, México y el Caribe de Alamo, Cristina MacDougall, Directora de TBM, y Karina Giorgenello de ABC MUNDIAL
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Estados Unidos
Categoría:
Turismo
Autor/es:
Por Karina Giorgenello
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“Nuestro objetivo es ofrecerles nuestro producto de venta de autos a los operadores para que ellos puedan ir a sus países y vendérselos a sus agencias de viajes”, explica Enrique Tomé.
"La corporación tiene su casa central en St. Louis. Tenemos equipo de ventas Fort Lauderdale, en UK y contamos en Latinoamérica con representantes en cada país, como en Argentina que está Cristina MacDougall, Directora de TBM".

Alamo se presenta en IPW para apoyar, para conseguir nuevas cuentas en Lationoamérica. 

Como todos los años, la empresa de alquiler de autos Alamo estuvo presente en el IPW 2019 realizado en Anaheim para apoyar y conseguir nuevas cuentas. Así nos cuenta Enrique Tomé, Director de ventas para Latinoamérica, México y el Caribe. Alamo fue Platinum Sponsors del encuentro más importante del turismo receptivo de los Estados Unidos. 

“Nuestro objetivo es ofrecerles nuestro producto de venta de autos a los operadores para que ellos puedan ir a sus países y vendérselos a sus agencias de viajes”, explica Enrique Tomé.

"La corporación tiene su casa central en St. Louis. Tenemos equipo de ventas Fort Lauderdale, en UK y contamos en Latinoamérica con representantes en cada país, como en Argentina que está Cristina MacDougall, Directora de TBM".

"Siempre hemos dicho que la diferencia es el servicio".

"Hay algo muy importante, nosotros siempre hemos querido ser los primeros en servicio como lo somos, pero nos interesa también que la competencia tenga el servicio alto.  Con la entrada de los uber y taxis, si un cliente nunca rentó un vehículo por primera vez, va con una rentadora y tiene una mala experiencia podemos perder ese cliente por siempre. Para nosotros lo que hace, lo que nos a hecho, lo que nos mantiene creciendo es el servicio y obviamente nuestra gente". 

Alamo tiene tres marcas y cada una tiene su propio mercado. Alamo es totalmente para vacaciones.  Entreprise, que también está dirigido un poco entre vacaciones y servivios corporativos y National que es puramente corporativo.La empresa tiene presencia en Latinoamérica con las 3 marcas. 
Franquicias en toda Latinoamérica y está completando su presencia en Europa con las 3 marcas.

 Lo bueno que hay en Latinoamérica es que en muchos de los casos se ofrecen los pagos por cuotas. Es un beneficio porque en muchos casos es en cuotas sin intereses. En Latinoamérica es fundamentalmente prepago y pagando directamente en Argentina, por ejemplo. 

 "Nosotros ofrecemos GPS en el mostrador adicional. Tenemos todo tipo de plan para el cliente dependiendo por supuesto de su presupuesto. Tenemos tarifas de auto solo hasta tarifas que incluye GPS y un tanque de gasolina. Para cada tipo de pasajeros tenemos una opción", nos dice Enrique Tomé.

La novedad: "Vamos a lanzar, yo creo, el próximo mes Enterprise Exotic con los autos super de lujo"

Periodista: ¿Rento un auto en Anaheim y lo puedo devolver en Las Vegas o en algún otro sitio?. ¿O lo tengo que regresar al mismo lugar? 
Respuesta: " En todo Estados Unidos tu puedes tomar un auto en una oficina y dejarlo en cualquier otra oficina, eso no hay ningún problema. En todo Estados Unidos puedes hacerlo. 
Dentro de La Florida y California tomando y dejando dentro de la Florida y California no hay costo, ahora, si lo tomas en California y lo dejas en Arizona si hay un costo y está basado en la cantidad de millas. Todo eso se aclara al momento de confirmación para que el cliente tenga bien claro al momento de pagar".

Alamo hoy en día es la empresa número uno en servicio, en base a tecnología. Hoy en día el cliente tiene la opción, no solamente la de ser servido por unos de nuestros mejores agentes pero también puede ir al kiosco de autoservicio hacer su alquiler y tomar su vehículo eligiendo su vehículo. Eso es lo que nos hace diferentes"